Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qg99

2. Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Các yêu cầu bắt buộc để đăng ký và sử dụng dịch vụ qg99.

• 1
  Độ tuổi tối thiểu Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qg99. qg99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.
• 2
  Mỗi người một tài khoản Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên qg99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác, VPN, v.v.) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
• 3
  Thông tin chính xác Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Mọi hành vi gian lận thông tin đều dẫn đến hậu quả pháp lý và đình chỉ tài khoản không hoàn trả.
• 4
  Năng lực pháp lý Bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận này, không đang bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế tham gia cá cược, và việc sử dụng dịch vụ của qg99 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• 5
  Tự loại trừ Nếu bạn đã từng tự đăng ký loại trừ (self-exclusion) tại qg99 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào, bạn không được phép đăng ký tài khoản mới trong thời gian loại trừ còn hiệu lực. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

4.1 Phương Thức Thanh Toán

qg99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank; và thẻ Visa/Mastercard. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Giới Hạn Giao Dịch

Mức nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (hoặc theo giới hạn của phương thức thanh toán). Mức rút tiền và các giới hạn cụ thể theo cấp độ tài khoản được quy định trong chính sách rút tiền riêng. qg99 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

4.3 Xác Minh Giao Dịch

Để đảm bảo an toàn, qg99 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quy trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4.4 Cấm Rửa Tiền

qg99 áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và báo cáo theo quy định. Tiền nạp vào tài khoản phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch dưới bất kỳ hình thức nào.

6. Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Mỗi trò chơi và loại cược tại qg99 đều có quy tắc riêng được ban hành bởi nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, v.v.) và/hoặc qg99. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

6.1 Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của tất cả trò chơi tại qg99 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/Đá Gà trực tiếp. qg99 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào. Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật qg99.

6.2 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, qg99 có quyền hủy kết quả, hoàn trả tiền cược hoặc thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp. qg99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố thiết bị của người dùng, hoặc gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba.

6.3 Hành Vi Bị Cấm Trong Trò Chơi

Nghiêm cấm sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài, robot tự động (bot), công cụ can thiệp kết quả hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế bất hợp pháp. Người chơi vi phạm sẽ bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Phạm Vi Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, qg99 và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên của qg99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qg99, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, mất dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của qg99.

8.2 Cá Cược Là Rủi Ro Cá Nhân

Người chơi thừa nhận rằng cá cược và các trò chơi may rủi đều mang tính rủi ro cao. qg99 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào. Chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của qg99.

8.3 Dịch Vụ Của Bên Thứ Ba

qg99 tích hợp dịch vụ và nội dung từ các nhà cung cấp bên thứ ba (nhà cung cấp game, cổng thanh toán, v.v.). qg99 không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hay tính liên tục của các dịch vụ này. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch thanh toán với cổng thanh toán bên thứ ba cần được giải quyết trực tiếp với nhà cung cấp đó.

10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

10.1 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qg99, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected]. qg99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

10.2 Quyết Định Cuối Cùng

Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, quy ết định của qg99 sau khi xem xét đầy đủ hồ sơ và nhật ký hệ thống sẽ là quyết định cuối cùng. qg99 lưu trữ toàn bộ nhật ký giao dịch và kết quả trò chơi trong tối thiểu 24 tháng để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.

12. Cập Nhật Điều Khoản

qg99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại https://qg99.bar/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật. Đối với các thay đổi quan trọng, qg99 có thể thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại (nếu có, và nếu tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện rút tiền).